Apakah Anda pernah mengalami saat data seluler aktif tetapi tidak bisa digunakan untuk internetan? Ternyata, ini rupanya sering dialami oleh banyak orang. Walaupun teknologi sudah semakin canggih, bukan berarti handphone yang Anda gunakan aman dari masalah.
Ketika terjadi kondisi seperti ini, Smartphone Anda tidak akan berfungsi dengan baik. Tanpa internet, Anda akan menjadi terbatas penggunaannya. Hal ini sangat mengganggu aktivitas Anda sehari hari terutama saat bekerja.
Lantas, bagaimana sih cara mengatasi hal ini? Saat data seluler aktif tapi tidak bisa terkoneksi dengan internet? Yuk simak ulasan cara-caranya di bawah ini agar kondisi internet Anda kembali normal.
1. Aktifkan Airplane Mode
Cara pertama yang paling ampuh untuk dilakukan jika terdapat masalah tidak bisa terkoneksi dengan jaringan internet adalah dengan mengaktifkan airplane mode (mode terbang) untuk sementara waktu hingga Anda merasa cukup yakin untuk mematikan mode tersebut.
Setelah itu, matikan kembali airplane mode, sehingga jaringan internet provider melakukan refresh dan mencari koneksi yang lebih baik. Terlihat sepele, tapi cara ini paling ampuh untuk diterapkan.
2. Pindah Lokasi
Cara kedua adalah pindah lokasi dari tempat Anda kehilangan jaringan internet. Kejadian ini sering terjadi biasanya akibat jaringan internet yang sangat lemah didapat di tempat tersebut. Jika Anda berada di lokasi yang tertutup, biasanya hal ini akan terjadi. Lalu, Anda bisa mencoba pindah dan mencari tempat baru yang lebih terbuka.
Hal ini dikarenakan ruangan tertutup memiliki bangunan yang susah untuk menangkap sinyal. Berbeda dengan tempat terbuka.
3. Restart Smartphone
Selain mengaktifkan mode Airplane, Anda juga bisa mencoba me-restart smartphone sambil tetap mengaktifkan mode Airplane. Cara ini terbilang cukup manjur untuk mengatasi smartphone yang tidak bisa terkoneksi internet. Setelah smartphone kembali menyala, kemudian matikan mode Airplane tersebut dan koneksi akan kembali stabil.
4. Memindahkan SIM Card
Jika beberapa cara di atas belum bisa mengatasi, mungkin Anda perlu mencoba cara satu ini. Cobalah untuk memindahkan SIM Card pada smartphone yang Anda gunakan. Misalnya dari posisi awal di kartu SIM 1 dipindahkan ke SIM 2.
Apabila lokasi kartu sudah berubah, nyalakan kembali smartphone Anda. Pastikan data seluler aktif dan cobalah untuk menggunakan internet.
5. Ubah Jaringan Manual
Cobalah untuk mengubah jaringan seluler secara manual untuk mengatasi kondisi ini meski data seluler smartphone Anda aktif. Misalnya, Anda saat ini sedang menggunakan jaringan 4G LTE, maka bisa alihkan dulu ke jaringan 3G atau 2G untuk sementara waktu. Tunggu beberapa menit, kemudian ubah kembali ke jaringan 4G LTE.
6. Setting Ulang APN
Bila cara sebelumnya masih saja mengalami kegagalan, Anda bisa melakukan reset alias setting ulang APN operator yang Anda gunakan. Biasanya, ketika pengaturan pada APN diubah, koneksi internet juga mengalami perubahan, antara lebih stabil, cepat, atau bahkan hilang. Untuk itu, Anda harus melakukan reset APN secara tepat sesuai operator yang Anda gunakan agar jaringan internet bisa kembali normal.
7. Menghubungi Call Center Provider
Cara terakhir yang dapat Anda lakukan adalah menghubungi call center atau agent service sesuai provider terbaik yang digunakan pada smartphone Anda.
Informasi call center dapat Anda temukan melalui laman resmi dari masing-masing provider. Selain itu, Anda juga bisa bertanya kepada agen service provider pada official akun mereka.
Demikian beberapa tips cara mengatasi data seluler aktif tapi tidak ada koneksi internet. Anda bisa mencoba dari cara yang mudah. Semoga bisa teratasi.
