Bagi kamu para pengguna Smartfren yang mengalami kendala jaringan Smartfren hilang, maka kamu tidak perlu khawatir karena ada beberapa cara yang dapat kamu lakukan untuk mengatasinya.
Seperti yang kita ketahui sinyal yang tiba tiba hilang menjadi salah satu masalah yang biasa terjadi pada berbagai layanan seluler, salah satunya yaitu di Smartfren.
Smartfren merupakan salah satu provider terbaik yang dikenal karena memiliki harga paket internet murah dan menawarkan berbagai macam promo. Sehingga hal tersebut membuat provider tersebut menjadi provider yang populer dan banyak digunakan.
Untuk jaringan Smartfren ini menerapkan jaringan berbasis 4G LTE Advanced, sehingga tidak akan membuat aktivitas yang kamu lakukan menjadi lemot.
Meski demikian tetap saja ada beberapa kendala yang sering di alami oleh para penggunanya, misalnya yaitu jaringan yang tiba tiba menghilang. Hal tersebut tentunya sangat mengganggu dan membuat jengkel, karena aktivitas yang sedang dilakukan jadi terhambat.
Cara Mengatasi Jaringan Smartfren Hilang
Untuk mengatasi hal tersebut dapat dilakukan dengan mudah dan terdapat beberapa metode yang bisa kamu coba lakukan. Lantas, bagaimana metode metode untuk mengatasi hal tersebut? Nah, bagi kamu yang penasaran langsung saja simak penjelasan kali ini.
1. Restart HP
Langkah pertama yang dapat kamu lakukan untuk mengatasi sinyal Smartfren yang hilang yaitu dengan merestart HP yang kamu gunakan. Metode yang satu minggu dapat merefresh sistem dan jaringan supaya dapat berjalan normal kembali.
2. Pastikan Bahwa HP Kompatibel Untuk Jaringan 4G
Biasanya informasi tersebut bisa kamu dapatkan dengan cara mengecek kuota kemasan pada gadget yang kamu beli. Nantinya di sana akan tertera lengkap keterangan spesifikasi beserta jaringannya yang didukung oleh gadget tersebut.
Selain dengan mengecek kuota internet kemasan kamu juga dapat mengajaknya melalui online lewat web browser dengan menyertakan lengkap tipe ponsel kamu.
3. Set Jaringan Ke dalam Mode 4G
Jika kamu sudah merestart ponsel tetapi masih bermasalah juga, maka kamu dapat langsung mengecek fitur pengaturan apakah jaringan yang sedang kamu gunakan sudah dalam keadaan mode 4G.
4. Kunci Jaringan Ponsel Dalam Mode LTE Only
Perlu kamu ketahui bahwa jaringan ponsel ini kerap sekali berubah-ubah seiring dengan lokasi dan kondisi sinyal yang tersedia. Supaya jaringan yang kamu gunakan berjalan normal, maka kamu harus mengunci jaringan ponsel tersebut ke dalam mode LTE only.
Berikut ini langkah-langkah cara mengunci jaringan ponsel ke dalam mode LTE only yang dapat kamu lakukan:
- Langkah pertama yaitu buka fitur telepon yang ada pada ponsel kamu.
- Kemudian ketikan ##4636*#*# dan nantinya akan muncul tampilan pengaturan jaringan tambahan pada layar HP kamu.
- Lalu, pilih informasi telepon yang ditempati slot kartu Smartfren (jika dual SIM, kamu dapat memilih salah satu antara informasi telepon satu atau informasi telepon 2).
- Setelah itu, setel jenis jaringan yang kamu sukai dan pilihlah LTE only.
5. Posisikan Hp Pada Tempat Yang Dapat Menerima Sinyal Dengan Baik
Penyebab lain sinyal yang buruk atau tiba-tiba menghilang biasanya disebabkan karena terhalang oleh bangunan. Sehingga lebih baik kamu untuk bergerak pindah ke tempat yang dapat menerima sinyal dengan baik.
6. Gunakan Menu Smartfren SIM Toolkit
Cara lainnya untuk mengatur jaringan Smartfren kamu yaitu dengan menyetel SIM toolkit pada ponsel kamu. Berikut ini langkah-langkah yang dapat kamu lakukan:
- Buka terlebih dahulu aplikasi bawaan SIM card toolkit dari Smartfren pada menu dan pilih Smartfren+.
- Kemudian, akan muncul notifikasi untuk merestart ponsel dan kamu bisa langsung mengklik tombol OK.
- Setelah ponsel selesai di restart, kamu tinggal memasukkan kembali ke aplikasi SIM toolkit dan pilih opsi roaming.
- Selanjutnya, pilih Smartfren dan tekan OK.
Akhir Kata
Demikian penjelasan yang dapat kami sampaikan mengenai jaringan Smartfren hilang, semoga penjelasan tersebut bisa sangat membantu dan bermanfaat.
