Anda termasuk salah satu pengguna yang mengeluhkan kenapa sinyal XL jelek hari ini? Tenang, karena kondisi seperti ini termasuk salah satu kejadian yang biasa terjadi, utamanya untuk layanan provider Tanah Air. Nah, untuk menyikapi masalah kualitas sinyal dengan bijak, berikut ini ada beberapa informasi yang bisa Anda gunakan sebagai tambahan referensi.
Apa Saja Penyebab Kenapa Sinyal XL Jelek Hari Ini
Ya, akan selalu ada masanya dimana layanan teleokunikasi yang disediakan oleh pihak operator mengalami masalah. Biasanya, masalah layanan jaringan ini bisa berupa kecepatan akses yang tiba-tiba menurun, sulit atau tidak terhubung ke internet, bahkan sinyal hilang sama sekali.
Penyebab Sinyal XL Lemot dan Tips Mengatasi
Untuk bisa menenangkan diri saat menghadapi situasi ini, mengetahui beberapa penyebab mungkin bisa membantu Anda.
1. Kurang atau Tidak Ada Jaringan XL
Silakan lihat baris sinyal di handphone Anda, apabila indikator sinyal terlihat minim (1-2 bar) berarti kualitas sinyal memang sedang buruk. Biasanya hal ini dikarenakan oleh faktor lokasi di dalam gedung, cuaca buruk atau mati lampu sehingga lokasi pemancar yang katif semakin jauh. Mengatasinya, tentu Anda harus melihat situasi, bisa dengan keluar gedung dulu, menunggu cuaca membaik dan sebagainya.
2. Setelan APN yang Kurang Tepat
Sebelumnya, Anda mungkin pernah utak-atik setelan Access Point Name (APN) XL di smartphone Anda. Jika tidak, seharusnya APN bawaan XL adalah opsi yang paling ideal untuk akses internet dengan kecepatan yang sesuai. Mengatasinya, Anda bisa melaukan reset APN ke bawaan yang ada di opsi lanjutan setelan APN.
3. Masalah pada Perangkat
Browsing atau chat yang lambat juga bisa dikarenakan oleh adanya masalah pada perangkat smartphone yang Anda gunakan, belum tentu karena sinyal yang buruk atau setelan APN yang berubah. Dalam hal ini, perlu Anda pastikan bahwa spesifikasi smartphone sudah sesuai dengan kegiatan Anda. Selain itu, Anda juga bisa mencoba membersihkan cache aplikasi secara manual atau langsung restart ponsel saja untuk lebih praktisnya.
4. Traffic Jaringan yang Padat
Pada saat hari-hari atau jam tertentu, ada kalanya jumlah pengguna yang mengakses internet dari jaringan yang sama (XL) jadi lebih tinggi dari biasanya. Kalau sudah begini, besar kemungkinan terjadi penurunan kualitas akses internet yang bisa didapat oleh pengguna. Anda pun sebaiknya memaklumi situasi semacam ini.
5. Adanya Gangguan Teknis
Situasi ini biasanya terjadi pada daerah tertentu, bisa mulai dari tingkat kota hingga provinsi sekalipun. Selain karena ada gangguan, perawatan infrastruktur jaringan juga bisa memicu permasalahan sinyal. Untuk memastikan adanya gangguan, Anda bisa bertanya pada pengguna XL lain atau langsung hubungi XL Center. Apabila tidak memungkinkan, Anda bisa melakukan pemeriksaan mandiri dengan langkah sebagai berikut:
- Buka aplikasi browser di smartphone atau laptop. Jika Anda menggunakan smartphone dengan terpasang kartu XL, silakan beralih ke opsi sambungan lain (WiFi atau kartu SIM lain) untuk akses internet
- Kunjungi https://downdetector.id/masalah/xl
- Silakan lihat grafik di bagian Pemadaman XL yang dilaporkan dalam 24 jam terakhir
- Silakan arahkan kursor atau tap di titik (durasi) tertentu di grafik tersebut untuk melihat statistik gangguan secara spesifik
- Apabila Anda mendapati adanya temuan masalah, besar kemungkinan memang sedang ada masalah pemadaman yang memicu gangguan teknis sinyal XL hari ini
Apabila Anda ragu dengan hasil yang ditampilkan oleh layanan DownDetector di atas, silakan coba periksa berita dari kanal terpercaya. Adanya masalah jaringan XL seringkali diberitakan mengingat XL Axiata adalah salah satu provider terbaik dengan layanan telekomunikasi terbesar saat ini. Anda juga bisa melihat akun resmi media sosial XL seperti di Twitter atau Facebook langsung bisa hubungi bagian customer service.
Kesimpulan
Jadi, kini Anda sudah bisa menangani masalah kenapa sinyal XL jelek hari ini karena sudah bisa memperkirakan apa saja yang jadi penyebab dan hal-hal yang bisa coba dilakukan. Perlu diingat lagi, bahwa situasi semacam ini tak hanya terjadi pada operator XL saja melainkan juga pada layanan operator lain. Jadi tak perlu panik dan coba untuk mengatasi masalah ini dengan beberapa tips yang sudah dibagikan di atas.
