Masalah MiFi Smartfren tidak ada sinyal dapat coba diatasi dengan menganalisa penyebab dan menerapkan beberapa cara. Seperti halnya produk elektronik lain pada umumnya, modem mobile WiFi (MiFi) Smartfren pun tak luput dari masalah. Beberapa di antaranya bisa diatasi dengan beberapa langkah mudah.
Penyebab Umum MiFi Smartfren Tidak Ada Sinyal dan Mengatasinya
Perangkat MiFi Smartfren adalah wireless router yang dapat difungsikan sebagai modem WiFi Hotspot portabel. Ketika perangkat ini tidak mendapat sinyal dari provider, jelas perangkat yang tersambung ke jaringan MiFi juga tidak dapat mengakses internet. Hal ini bisa terjadi meskipun perangkat smartphone atau laptop bisa terhubung ke jaringan MiFi.
Masalah pada MiFI biasanya ditandai dari tampilan sinyal disertai indikator pada MiFi yang menyala merah. Apabila Anda mendapati situasi seperti ini, sebaiknya tidak perlu panik terlebih dahulu. Anda bisa melakukan beberapa langkah mulai dengan mengidentifikasi penyebabnya.
Penyebab Umum MiFi Tidak Ada Sinyal
Berikut ini beberapa penyebab umum mengapa MiFi tidak ada sinyal:
- Bila Anda baru ganti kartu atau baru beli MiFi, besar kemungkinan kartu Smartfren tersebut belum diregistrasi mifinya
- Selain itu, bisa juga bagi Anda yang baru ganti kartu, MiFi dikunci ke nomor Smartfren lama sehingga jaringan tidak muncul saat dipasang kartu baru
- Tak menutup kemungkinan lain, modem MiFi baru Anda belum dikonfigurasi dengan lengkap, password mifi misalnya
- Ada pula kemungkinan bahwa MiFi menerapkan pengamanan jaringan melalui WPS, dengan demikian perangkat smartphone atau laptop tidak bisa memgakses internet melalui jaringan MiFi meskipun telah terhubung
- Sepele namun jarang diperhatikan, MiFi tidak terhubung karena paket sudah habis (baik kuotanya atau masa aktifnya)
- Apabila MiFi sudah cukup lama digunakan, dan sering berganti nomor, ada kemungkinan kartu tidak terdeteksi karena pin konektor yang aus atau mengalami perubahan
- MiFi digunakan di tempat yang menyulitkan penerimaan sinyal, misalnya seperti lokasi yang jauh dari BTS, terhalang bangunan lain atau di dalam gedung bertingkat dengan dinding beton yang tebal
- Adanya gangguan di pihak provider maupun cuaca
Cara Mengatasi MiFi Tidak Ada Sinyal
Berikut ini beberapa opsi cara yang bisa Anda coba untuk mengatasi masalah tersebut:
1. Cek Kartu Smartfren
Tentu saja Anda perlu memastikan bahwa kartu Smartfren Anda tidak ada masalah, mulai dari registrasi, masa aktif kartu maupun paket hingga konfigurasi kartunya di MiFi. Anda juga bisa memanfaatkan bantuan dari layanan Customer Service Smartfren apabila terkendala dalam memastikan kartu Smartfren tersebut berfungsi.
2. Restart MiFi
Cara ini cukup efektif untuk mengatasi sebagian besar masalah pada koneksi dan pengaturan MiFi. Untuk merestart MiFi beserta jaringan, berikut langkah yang bisa Anda lakukan:
- Matikan MiFi kemudian buka penutupnya untuk melepas baterai
- Diamkan MiFi tersebut dalam kondisi mati sekitar 3-5 menit
- Setelah itu, silakan pasang baterai kembali beserta penutupnya
- Nyalakan kembali MiFi dan lihat apakah MiFi bisa mendapatkan sinyal
3. Reset MiFi
Apabila opsi restart belum berhasil mengatasi masalah, Anda mingkin perlu melakukan reset MiFi. Perlu diingat bahwa opsi ini akan menghapus data yang tersimpan di MiFi dan mengembalikan segara konfigurasinya ke pengaturan pabrik atau seperti baru. Oleh karena itu, pastikan Anda memilih cara ini jika sudah memahami konsekuensinya
- Saat MiFi dalam kondisi mati, silakan lihat di bagian kompartemen baterai untuk melihat user dan password bawaan MiFi, catat atau ingat kredensial tersebut
- Nyalakan MiFi atau pastikan MiFi dalam kondisi menyala
- Buka penutup belakang MiFi untuk mengakses tombol reset
- Silakan tekan tahan tombol kecil tersebut setidaknya selama 5 detik kemudian lepas
- MiFi akan memproses hard reset tersebut
- Setelah proses selesai, Anda akan diminta untuk login admin menggunakan user dan password bawaan tadi
4. Hubungi Smartfrencare
Apabila cara di atas belum mengatasi masalah Anda, tak ada salahnya untuk menghubungi Smartfrencare. Salah satu saluran yang terbilang bisa diandalkan adalah melalui DM Twitter yang disebut cukup responsif menangani keluhan pelanggan. Tentunya Anda sudah tidak asing lagi dengan bagaimana cara mengirim pesan di platform sosial populer bukan?
Kesimpulan
Demikian beberapa penyebab dan cara yang bisa Anda coba untuk mengatasi MiFi Smartfren tidak ada sinyal. Selamat mencoba.
