Tidak bisa dipungkiri bahwa internet sudah seperti kebutuhan pokok bagi kehidupan kita sekarang ini.
Hampir setiap hari kita menggunakan internet untuk bersosial media, mencari hiburan bahkan bekerja pun sudah pakai internet.
Oleh karena itulah, jika jaringan internet Axis gangguan maka tentu akan sangat berpengaruh pada aktivitas kita.
Lantas apa penyebabnya dan bagaimana cara untuk mengatasi internetnya? Silahkan simak pembahasan lengkapnya berikut ini.
Kenapa Jaringan Internet Axis Tidak Bisa Digunakan?
Gangguan pada jaringan internet memang bisa terjadi kapan saja tanpa kita duga. Dan penyebabnya pun beragam bisa dari perangkat atau jaringan itu sendiri.
Nah untuk koneksi pada provider Axis yang mengalami gangguan, bisa coba kalian atasi dengan beberapa tips trik berikut ini.
1. Restart Perangkat Kalian
Jika koneksi internet Axis kalian tiba-tiba tidak bisa digunakan, hal pertama yang bisa kalian coba adalah merestart perangkat.
Tips sederhana ini bisa merefresh jaringan internet Axis kalian dan berpeluang untuk mengembalikannya ke kondisi normal dan bisa digunakan seperti biasa.
2. On Off Mode Pesawat
Jika setelah merestart perangkat namun koneksi belum kembali normal, tips berikutnya yang bisa kalian coba adalah menghidupkan dan mematikan mode pesawat.
Cobalah on airplane mode kurang lebih 5 sampai 10 detik. Kemudian off kan hingga jaringan kembali lagi dan hidupkan data lalu coba koneksi internet apakah sudah bisa lagi.
3. Cek Kuota Kalian
Salah satu hal yang seringkali dilupakan oleh para pengguna Axis adalah mengecek sisa kuota secara berkala.
Karena jika kuota habis, maka mau dicoba berapa kalipun tetap saja tidak akan bisa dipakai untuk terkoneksi ke internet.
Bagi yang belum tahu, kita juga sudah pernah membahas tentang cara cek kuota Axis jadi silahkan cek artikel sebelumnya.
4. Ganti APN Axis
APN merupakan penghubung antara smartphone dengan jaringan internet. Mungkin settingan APN yang kalian gunakan belum benar sehingga menyebabkan koneksi tak tersambung ke internet.
Nah cobalah untuk merubah settingan APN Axis atau membuat APN baru yang sesuai agar koneksi kembali seperti semula.
Untuk Perangkat Android
- Buka menu Setting atau Setelan di HP.
- Kemudian masuk ke opsi Mobile Network.
- Pilih menu Acces Point Name.
- Tap opsi Add APN atau Tambah APN.
- Kemudian masukkan nama ‘Internet‘
- Lalu simpan dan gunakan APN tersebut.
Untuk Perangkat iOS
- Buka menu Setting di iPhone kalian.
- Lalu masuk ke menu Cellular > Cellular Data Network.
- Lanjut masuk ke menu APN dan buat APN baru.
- Masukkan settingan defaultnya seperti biasa.
- Kemudian simpan dan gunakan APN baru tersebut.
5. Cek Gangguan Jaringan
Jika perangkat kalian sudah dicek namun tidak ada masalah, mungkin saja penyebabnya bukan para smartphone kalian melainkan di jaringan Axis itu sendiri.
Bisa jadi memang sedang ada gangguan pada jaringan Axis sehingga membuat internetnya tidak bisa digunakan.
Kita tinggal tunggu saja proses perbaikan atau maintenance dilakukan hingga jaringan kembali normal dan bisa dipakai lagi.
6. Hubungi CS Axis
Apabila masalah tersebut masih terus berlanjut, maka kalian bisa segera meminta bantuan Customer Services AXIS untuk mendapatkan solusi terbaik.
Kalian bisa menghubungi mereka lewat akun twitter resmi @ask_AXIS atau telepon ke nomor 838 secara langsung.
Utarakan masalah yang sedang kalian alami sedetail mungkin nanti CS akan berusaha mencarikan solusi terbaik untuk kalian.
Kesimpulan
Demikian beberapa tips trik yang bisa kalian coba untuk mengatasi gangguan Axis yang sering terjadi.
Jika koneksi internet kalian tiba-tiba error dan tidak bisa digunakan, cobalah beberapa tips diatas siapa tahu bisa menjadi solusi.
