Secara umum, ketika sim card AXIS sudah diregistrasi maka ia akan bisa langsung digunakan. Baik untuk mengirim SMS, menelepon maupun mengakses internet seperti biasa.
Namun ada juga beberapa kasus dimana kartu AXIS tidak bisa digunakan meski sudah diaktivasi dengan menggunakan NIK.
Nah kira-kira apa penyebabnya ya? Jika kalian juga tengah menghadapi masalah yang sama dan ingin tahu cara untuk mengatasinya, simak pembahasan berikut ini.
Penyebab Kartu AXIS Tidak Bisa Digunakan
Sebenarnya masalah ini bukan hanya terjadi sekali dua kali, namun cukup banyak para pengguna sim card yang melaporkan masalah sama.
Dan hal tersebut tak hanya terjadi pada provider AXIS saja, melainkan juga beberapa provider terbaik lainnya seperti Indosat, Telkomsel, Tri dan lainnya juga ada yang mengalami masalah ini.
Nah biasanya masalah seperti ini bisa disebabkan oleh beberapa hal, diantaranya :
- Proses registrasi yang belum berhasil.
- Tidak ada pulsa di dalam simcard tersebut.
- Kualitas sinyal yang buruk dan lemah.
- Jaringan sedang dalam perbaikan atau gangguan.
1. Cek Proses Registrasi
Mungkin kalian sudah mengikuti tutorial registrasi AXIS baik melalui SMS, dial USSD maupun situs resminya.
Namun apakah proses aktivasi kartu yang kalian lakukan telah berhasil? Pertama-tama kita harus memastikan hal ini terlebih dahulu.
Karena terkadang banyak pelanggan yang sudah daftar namun ternyata gagal karena beberapa alasan.
Jika proses registrasi berhasil, biasanya kalian akan mendapatkan SMS notifikasi yang memberitahukan tentang hal tersebut.
Jika sekiranya belum ada, kalian bisa coba ulangi proses registrasi dengan panduan berikut ini :
- Buka menu SMS di handphone kalian.
- Setelah itu ketik DAFTAR#NIK#No KK
- Pastikan NIK dan No KK kalian sudah benar.
- Kirim SMS tersebut ke nomor 4444
- Setelah itu tunggu hingga ada SMS balasan.
- Jika berhasil, maka kartu siap untuk digunakan.
2. Coba Restart HP
Jika setelah melakukan registrasi kalian belum bisa menggunakan kartu AXIS, maka coba untuk lakukan restart pada perangkat terlebih dahulu.
Hal tersebut akan membuat jaringan terefresh sehingga mungkin bisa menyelesaikan masalah pada kartu yang tak bisa dipakai tersebut.
3. On Off Mode Pesawat
Tips berikutnya yang juga layak untuk kalian coba adalah dengan On Off mode pesawat di HP. Cara ini biasanya sangat manjur untuk mengatasi berbagai masalah pada jaringan.
Cobalah untuk menghidupkan mode pesawat selama 10 detik, tunggu sebentar dan kemudian matikan sampai jaringan kembali normal seperti semula.
4. Top Up Pulsa
Apakah kalian sudah cek sisa pulsa AXIS di simcard tersebut? Karena beberapa kartu perdana terkadang tidak memiliki pulsa di dalamnya.
Sehingga jika pulsa 0 maka sudah tentu kartu AXIS pun tak bisa dipakai baik untuk telepon, SMS maupun berinternet.
Jadi sebaiknya kalian cek terlebih dahulu sisa pulsa AXIS untuk mengetahui apakah simcard tersebut sudah terisi pulsa.
5. Periksa Setting APN
Jika sekiranya kartu AXIS kalian tidak bisa digunakan untuk mengakses internet, maka bisa jadi penyebabnya karena settingan APN AXIS yang salah.
Karena APN merupakan salah satu hal paling penting dan mempengaruhi koneksi internet yang kita dapatkan. Bagaimana cara settingnya?
- Masuk ke menu Setelan di HP kalian.
- Kemudian pilih menu Network atau Jaringan.
- Pilih pada opsi APN atau Access Point Name.
- Kemudian tap opsi Tambah APN/Add APN.
- Pada bagian user password isi dengan AXIS
- Lalu simpan dan gunakan APN tersebut.
- Coba untuk mengakses internet kembali.
Kesimpulan
Nah itulah beberapa tips trik yang bisa kalian coba untuk mengatasi simcard AXIS yang tak bisa digunakan meski sudah diregistrasi menggunakan NIK.
Kalian harus cek terlebih dahulu apa penyebabnya baru bisa kita cari solusi terbaik untuk mengatasinya.
